نکات و راهنمای خرید از سایت
به منظور پیگیری سفارشات و امکان رهگیری ضروری است در سایت ثبت نام کنید. برای این منظور کافی است:
- بعد از کلیک روی دکمه ادامه جهت تسویه حساب وارد صفحه ثبت‌نام/ورود خواهید شد. که باید شماره تلفن خود را برای ثبت‌نام یا ورود وارد کنید.
- یک کد ورود ۴ رقمی ارسال می‌شود که باید آن را در کادر کد تایید وارد کرده و در نهایت در سایت وارد شوید.
ساتین مد امکان پرداخت را از طریق دو درگاه بانک ملت و زرین پال فراهم نموده است. در صورتی که با خطایی در هر یک از این درگاه‌ها مواجه شدید، می‌توانید مجددا با انتخاب درگاه دوم و کلیک روی دکمه ثبت سفارش خرید خود را انجام دهید.
در تمامی مراحل خرید، اطلاع‌رسانی از طریق شماره پیامکی برای شما ارسال خواهد شد. پس از تایید و آماده‌سازی سفارش، پیامک خرید موفق را دریافت کرده و کد رهگیری برای پیگیری مرسوله را نیز از طریق پیامک و هم‌چنین با مراجعه به صفحه سفارشات می‌توانید دریافت کنید.
توجه: در حال حاضر کلیه‌ی سفارشات در روزهای یکشنبه و سه‌شنبه ارسال می‌شوند. در صورتی که روز تعطیلات رسمی یا فورس ماژور در این دو روز ایجاد شود، در روز کاری قبل یا بعد، بسته به شرایط موجود ارسال انجام خواهد گرفت.
ثبت‌نام و خرید از سایت به معنای پذیرش قوانین بوده و رعایت حریم خصوصی از طرف فروشنده(ساتین مد) و مشتری(شما خریدار گرامی) است.
- با مراجعه به برگه قوانین بازگشت و مرجوعی کالا، شرایط خرید را بررسی کنید.
- برگه سوالات متداول را بررسی کنید و اگر پاسخ پرسش‌های خود را نیافتید با ما تماس بگیرید.